Soporte

¿Dudas o problemas? Escribinos a martinmiralles2017@gmail.com y te respondemos dentro de las 24 horas hábiles (lunes a viernes, de 9 a 18).

Cómo empezar

1. Instalá la app desde la Tienda de Aplicaciones de Tiendanube y aceptá los permisos (solo productos).
2. En Resumen → Configuración, elegí el dólar de referencia, si usás el valor de compra o de venta, el margen, el redondeo y la frecuencia. Tocá Guardar configuración.
3. En Productos, poné el precio en dólares de cada variante. Si ya tenés los precios en pesos, tocá Calcular desde el precio actual para pasarlos a dólares con la cotización de hoy. Tocá Guardar.
4. Volvé a Resumen y tocá Actualizar ahora. Desde ahí, los precios se actualizan solos con la frecuencia que elegiste.
5. En Historial ves cada precio anterior y el nuevo.

Para volver a entrar, abrí la app desde el admin de Tiendanube: Aplicaciones → Dólar Automático. No hace falta usuario ni contraseña.

Preguntas frecuentes

¿Cada cuánto se actualizan los precios? Una vez por día a la hora que elijas, cada hora entre las 8 y las 22, o solo cuando tocás "Actualizar ahora".

¿Qué pasa con los precios promocionales? Si una variante tiene precio promocional, mantenemos el mismo porcentaje de descuento.

¿Puedo evitar que los precios bajen? Sí: activá "Solo subir precios".

¿Puedo ver qué cambió? Sí, en el Historial está cada precio anterior y nuevo.